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求救無門! 知名手機打110竟轉語音

TVBSTVBS2011年12月10日 下午3:26

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  • 求救無門! 知名手機打110竟轉語音放大照片

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    求救無門! 知名手機打110竟轉語音

撥打110怎麼會轉語音系統?宜蘭一名林姓男子投訴,日前和人發生行車糾紛,差點被打,他緊急用手機撥打110求救,沒想到卻轉到112「語音緊急救難專線」,一連串中英文語音後,才說報案得按零轉接,讓男子很不滿,求救電話是分秒必爭,怎麼會無法直通110?而業者坦承,這款手機設計就是只能打112,向顧客道歉。

 

手機語音:「如需要報案請按0,將為您轉接110警查局。」

 

都快被追打,趕緊用手機撥110求救,沒想到卻是轉到112語音系統,當事人林先生氣炸了,當初買下這支知名通訊公司出廠的手機,沒想到危急時無法救命。

 

投訴人林先生:「緊急的時候,哪有那個時間去把語音系統聽完,應該是撥110就轉進110了啊。」

 

這個月初,林先生和人發生行車糾紛,對方超車後攔下他,作勢打人,嚇得林先生趕緊拿出手機,撥打110求救,但不但沒撥通,反而進入112緊急救難語音系統,問他是不是要轉接警察局,要的話請按0,消防局請按9,應該是分秒必爭的救命電話,繞了一大圈還沒人接。

 

投訴人林先生:「若是真的遇到事情,我也不可能這麼冷靜去把它聽完,這麼費工夫,歹徒早把我手機搶走了。」

 

行動電話業者常家寶:「這支手機的設定,當初是根據國際緊急規範的設定,它是直接跳到112,轉到112這件事情,如果有造成林先生不便,我們感到十分抱歉。」

 

電信公司回應,這款EX211手機,原廠設計就是這樣,即使沒插SIN卡,對外撥打求救電話,也只會轉接112,就怕再惹爭議,將在公司網站提醒消費者注意,但還好消費者這次求救有驚無險,否則這原廠設計,恐怕是會危害人命。

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